domingo, 28 de febrero de 2010

El fayolismo y la organización contemporánea.

El Fayolismo constituye un enfoque sintético y universal de la organización en donde se especifican, de manera detallada, las operaciones y las funciones que las personas deben cumplir.
Henri Fayol como fundador de la escuela clásica de la administración, plantea que una buena gestión gerencial cae dentro de ciertos patrones que pueden ser identificados y analizados.
Fayol define cinco elementos básicos: planificación, organización, dirección, coordinación, control.
Fayol planteó que la administración era una actividad común a todas las organizaciones, ya sea en una empresa industrial, el gobierno o el ejército. Fayol creía que un conocimiento los países y, por tanto, debería enseñarse en escuelas y universidades. Además subrayó que todas las organizaciones requieren de un cierto grado de planificación, organización, dirección, coordinación y control.
El fayolismo ha sido criticado, pero se ha mantenido en vigencia y esta teoría se ha podido adaptar a todos los cambios de la sociedad y en el mundo administrativo
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La producción artesanal

Cuando hablamos de artesanal nos referimos a productos de cerámica artesanal o utilitaria, piezas únicas moldeadas a mano, jarrones, prendas de vestir, figuras tradicionales religiosas. Cabe destacar que se desarrollan con las diferentes técnicas dependiendo del material y hasta el lugar donde se realicen dichas piezas.
En nuestro país mencionada producción está llena de contrastes y cada región tiene una manera de expresarla muy autóctona y singular
La producción artesanal parece que está tomando un auge inusitado a pesar del arrollador avance de la producción en masa y la globalización.
En nuestro país mencionada producción está llena contrastes y cada región tiene una manera de expresarla muy autóctona y singular. Existen distintos tipos de producción artesanal entre los que podemos mencionar: Integración, el tipo de intervención que tiene el hombre en el proceso de elaboración de la artesanía etc.
Según la continuidad del proceso se puede clasificar en varios tipos o enfoques:
• Enfoque de proceso: poca cantidad con mucha variedad.
• Proceso repetitivo: gran cantidad de productos y poca variedad.
• Personalización a gran escala: procesos capaces de producir gran variedad y cantidad.
El turismo debe tomarse como el principal promotor de la producción artesanal en cada país. El caso de Mérida es un ejemplo para toda Venezuela ya que en nuestro Estado la producción artesanal es realmente significativa y contribuye con el desarrollo de la economía además de fomentar trabajos dignos.
La importancia de que el Estado preste atención al sector artesanal se debe a que el mismo tiene la responsabilidad de fomentar y conservar a nuestras costumbres y tradiciones a través del tiempo.

domingo, 15 de noviembre de 2009

Lealtad de marca y factores condicionantes

Cuando se habla de lealtad de marcas hay que destacar muchos componentes de mercadotecnia porque la misma se refiere a la capacidad de las compañías de mantener a sus clientes.

La lealtad de marca es el estadio ideal que desearía cristalizar cualquier organización. No obstante, si se desea conceptualizar y clasificar la lealtad, no existe un criterio único por parte de los estudiosos de la materia ya que consideran, en cada caso, elementos diferentes sobre los cuales fundamentar su definición, tipología o formación.

La fidelidad de servicio es el grado en el cual un cliente exhibe un comportamiento de compra repetido hacia un proveedor de servicios, posee una disposición actitudinal positiva hacia el proveedor, y considera el uso solamente de este proveedor cuando necesita de este servicio.

El conjunto de elementos cognitivos, actitudinhales y comporta mentales, es decir, que implica mucho mas que la repetición de la compra, además tenemos que destacar que existen distintos niveles de fidelidad y que para los comerciantes se trata de un tema mas complejo de lo que se puede pensar, sin embargo lograr un estatus de exclusividad en las decisiones del cliente, pasa por un proceso en cuyas etapas se involucran diferentes elementos condicionantes, que incluso, una vez lograba lealtad, puede declinar por las fallas presentadas en la gestión de los sistemas que involucrar estos elementos.

La calidad del servicio y una buena imagen del proveedor contribuyendo a la satisfacción y confianza del cliente hacia una marca. Este es el escenario propicio para que emane emoción y disposición del cliente y lograr así la tan anhelada lealtad de marcas.

Podemos concluir que las empresas deben concentrarse mas que nunca en propiciar y mantener la orientación al cliente, conocerlos a través de un adecuado manejo de investigación de mercado y destacar todo la que representa para el cliente el valor agregado de los productos.

martes, 3 de noviembre de 2009

La gerencia social necesaria: los retos de siempre

Es evidente la gran preocupación por los niveles alcanzados por la pobreza desde la década de los 80, a pesar de los grandes ingresos que percibe el país gracias a la renta petrolera, El Estado se ha visto en la necesidad de asumir gran parte del costo social, atendiendo en especial a los sectores mas desfavorecidos, implementando políticas de desarrollo social que a su vez han demandado mas y mas programas sociales. Cabe destacar que en Venezuela se debe revisar a fondo la gerencia pública para así detectar los problemas reales que conllevan la gran crisis que atravesamos, a pesar de ser uno de los países más ricos de toda América latina y de gozar de una buena renta gracias al petróleo. De lo analizado podemos concluir. Que no es la escasez de recursos económicos o humanos lo que limita alcanzar el impacto esperado, sino más bien problemas en la administración de los recursos, la gerencia del talento humano, la falta de una estrategia global que oriente la acción de los diferentes organismos en todo el territorio.

En lo institucional, el gobierno nacional debe atribuirse la coordinación de la política global, dejando a otras instancias operativas la pesada carga de ejecutar los programas sociales. Así mismo, sería propicia la creación de una instancia estadal para la coordinación inter-organizacional, como centro para la discusión y concertación alrededor de estrategias y objetivos comunes entre los niveles estadales y municipales. Igualmente, los municipios, deberían conformar instancias de consultas en su comunidad local, los cuales tienen por objeto incorporar al desarrollo de diversos programas sociales a las comunidades organizadas, de manera que las mismas desarrollen los proyectos y se produzcan procesos de autogestión y cogestión, a la vez que tendrían mayor legitimidad ante los beneficiarios.

jueves, 20 de agosto de 2009

Gerencia de vida laboral: pilar fundamental de la psicocompetitividad del líder universitario

Cuando se habla de gestión debemos tomar en cuenta competencias y
actitudes dentro del ambiente universitario. Las competencias de gestión redundan en una
comunicación armónica, el hecho de ser útil, en negociar potentemente, ser recomendado,
fiel a cada cliente y ser ético. Así, de acuerdo a las actitudes, sabremos si el líder-directivo
tiene o no competencias de gestión para ser psicocompetitivo. Cuando la actitud es negativa
y se mantiene, se convierte en estado de estrés crónico y el cuerpo responde enfermándose.
la gerencia de la vida laboral debe generar consciencia, los investigadores no han logrado un análisis exacto para ofrecer indicadores lo suficientemente tangibles para medir la psicocompetitividad. Es por ello, que este manuscrito buscó acercarse más a datos objetivos que estudian la relación mente-cuerpo y competencias a partir de la productividad. Con respecto a las nueve capacidades cerebrales, tan importantes en el desarrollo de la psicocompetitividad en el ambiente laboral, se observó que la mayoría de los líderes presentaron problemas con la
capacidad de la percepción, haciendo que muchas veces por no estar completamente desarrollada, influya en las otras capacidades cerebrales. En el campo inmunológico, los
líderes mayormente reflejaron problemas de visibilidad, resaltando ante los otros síntomas
orgánicos. Así mismo, la salud ocupacional se encontró dentro de los parámetros normales
en los dos rangos evaluados. se puede concluir que se necesita se implementar un programa de formación gerencial

Liderazgo transformacional y transaccional en estudiantes de postgrados en gerencia del Área Metropolitana de Caracas

El liderazgo es considerado por muchos autores como un factor importante para la solución de muchos de los problemas complejos que enfrentan las organizaciones. Existe cierto acuerdo en entender el liderazgo como una influencia interpersonal, canalizada a través del proceso de comunicación, y dirigida al logro de metas específicas. Tannenbaum, Weschler y Massarik (1971) consideran que los líderes y sus actos son los responsables de influir sobre los subordinados para el logro de los objetivos organizacionales, las metas grupales y las metas personales de los trabajadores. Entre los múltiples enfoque de liderazgo, la propuesta sobre el liderazgo transformacional resulta de gran relevancia. Surge del análisis crítico de los diversos enfoques, y de su incapacidad para explicar la complejidad del fenómeno del liderazgo (Avolio, Bass y Jung,
1995). Inicialmente fue formulada por Burns en 1978 (citado en Bass, 1985), quien distingue
entre dos tipos de líderes: los transformacionales y los transaccionales. Los primeros, son aquellos que colocan por encima las necesidades y motivaciones de sus seguidores y promueven
cambios dramáticos en los individuos, grupos y organizaciones; mientras que los segundos,
logran sus objetivos enfocándose en el intercambio y premiación del desempeño.
Los profesionales estudiados aplican principalmente un estilo transformacional basado en la motivación por inspiración, la influencia idealizada por conductas y las consideraciones
individuales. Lo anterior siguiere que estos profesionales buscan maneras para motivar
a aquellos que se encuentran a su alrededor ofreciéndoles un sentido lógico al trabajo, y
creando situaciones o retos que promuevan desempeños exitosos.
en conclusion se puede asumir que los hombres tienen mayores posibilidades de ser lideres que las mujeres a todas las edades y bajo cualquier condicion.

Obligaciones legales de las empresas Su importancia en el campo de la Administración

Las obligaciones legales de las empresas pueden ser iniciales y sobrevenidas; generalmente las empresas desconocen sus obligaciones o las incumplen de manera reiterada, lesionando sus propios intereses patrimoniales y limitando su crecimiento económico. En tal sentido, resulta conveniente plantearse las siguientes interrogantes: ¿cuáles son las obligaciones legales de las empresas?, ¿cuáles
son las sanciones aplicables a las empresas que incumplen con sus obligaciones legales?, ¿cuál es la importancia que representa para los estudiantes de la Licenciatura de Administración el conocimiento de las obligaciones legales
de las empresas en el campo de su ejercicio profesional?

las obligaciones de los comerciantes con el fisco y con el estado son multiples: podemos mencionar muchas como en el aspecto laboral,a nivParte de la información o análisis que debe efectuar el administrador al momento de tomar decisiones consiste en conocer la legislación venezolana, que regula seguramente el curso
de acción o la alternativa que en todo caso se va a seleccionar, con la finalidad de que la decisión tomada además de cumplir con los lineamientos administrativos existentes, se encuentre acorde al ordenamiento jurídico nacional. De esta
manera, el administrador puede garantizar el logro de las metas y la fluidez de la norma, en caso contrario, si las decisiones tomadas
no se encuentran apegadas a la ley, probablemente le ocasionara a la empresa pérdida de tiempo y dinero.